Ich sitze hier an meinem schreibtisch und starre auf den bildschirm. Der kaffee ist längst kalt. (Wo wir gerade bei ablenkungen sind, ich habe gestern tatsächlich meine leere kafetasse in den kühlschrank gestellt, statt in die spülmaschine, aber zurück zum thema.) Diese ungesunde Angewohnheit, viel zu lange vor dem monitor zu hängen und dabei das wichtigste im alltag zu vergessen, werde ich wohl nie los. Aber genau das ist der grund, warum ich heute hier sitze und meine gedanken zu einem neuen anbieter sortiere. Ich habe mir in den letzten wochen das buffbets casino genauer angesehen. Warum? Weil es einfach überall aufgetaucht ist und ich wissen wollte, ob der hype gerechtfertigt ist oder ob es sich nur um eine weitere hülle ohne inhalt handelt!
Warum schaue ich mir überhaupt neue anbieter an?
Wir kennen das alle. Wer in deutschland legal zocken will, stößt schnell an die grenzen des GlüStV 2021. Das OASIS-Sperrsystem, die LUGAS-Limits, die 5-Sekunden-Regel bei slots und das strikte 1-€-Einsatzlimit. Wer bei einer rein deutschen lizenz spielt, bekommt auch keine live-tische mehr und das monatliche einzahlungslimit von 1.000 € nervt oft genug. Da schauen viele nach alternativen. Das buffbets casino ist so eine alternative. Es wird von der Tusitier Limited betrieben, wobei die webseite eigentlich von einer firma namens LUPO VEINTICUATRO RESULTS BETS SRL in Costa Rica verwaltet wird. Die lizenz kommt aus Anjouan. Das bedeutet eben keine GGL-vorgaben. Man muss sich darüber im klaren sein, dass hier ein anderer regulator am werk ist, was sowohl vor- als auch nachteile mit sich bringt.
Ich erinnere mich noch gut an die zeiten, bevor die regulierung so streng wurde. Da konnte man einfach spielen, wie man wollte. Heute sitzt man da und wartet alle fünf sekunden, bis der nächste spin startet. Das raubt einem echt den flow. Wenn man dann zu einem anbieter wie diesem wechselt, merkt man sofort den unterschied. Die 5-Sekunden-Regel bei slots fällt weg, das 1-€-Einsatzlimit ist aufgehoben und man kann auch mal an einem live-tisch Platz nehmen. Natürlich bringt eine lizenz aus Anjouan weniger aufsicht mit sich als eine MGA oder UKGC. Man muss sich dessen bewusst sein. Aber für spieler, die einfach nur entspannt zocken wollen, ohne ständig an limits zu denken, ist das ein riesiger vorteil.
Wie fühlt sich die oberfläche im alltag an?
Ich bin da sehr pingelig. Wenn eine seite länger als drei sekunden lädt, bin ich weg. Hier ist das design aber echt sauber. Modern, aufgeräumt und vor allem intuitiv. Man braucht keine native app, alles läuft direkt im browser. Egal ob am desktop oder auf dem handy. Die responsive version ist flott, selbst im mobilen netz ruckelt nichts und die live casino streams laufen stabil. Die navigation ist logisch aufgebaut. Man kann nach anbietern, nach popularität oder nach neuen releases filtern. Das spart nerven, wenn man nicht endlos scrollen will. Die bonus tracker zeigen in echtzeit den fortschritt an, was ich sehr praktisch finde.
Welche spiele stehen eigentlich zur wahl?
Der name täuscht ein bisschen. Trotz des wortes “bets” im namen gibt es hier kein sportwetten-angebot. Es ist ein reines casino. Dafür ist die auswahl riesig. Über 150 anbieter sind am start. Pragmatic Play, NetEnt, Play’n GO, aber auch Hacksaw und Nolimit City sind mit dabei. Meine lieblinge wie Book of Dead oder Gates of Olympus fehlen natürlich nicht. Auch Sweet Bonanza 1000 und Wanted Dead or Wild sind im sortiment. Im live casino sorgen Evolution und Pragmatic Play Live für atmosphäre. Da merkt man, dass hier keine mühe gespart wurde, die großen namen ins boot zu holen. Die demo-modi funktionieren tadellos, was das testen neuer mechaniken sehr erleichtert.
Neben den klassischen videoslots mit fünf rollen gibt es auch jede menge Megaways titel und cluster pay spiele. Die infinity reels mechanik von Evolution ist ebenfalls vertreten, was für ordentlich action sorgt. Bei den jackpot slots kann man sowohl progressive als auch feste preise abräumen. Die mini, medium und grand jackpots werden oft als bonusgeld mit einer sehr fairen wagering von nur 3-fach ausgezahlt. Das ist mal eine ansage, die man sonst selten hört. Die turniere, die regelmäßig laufen, bieten zudem preispötte von bis zu 100 euro und 5000 Buff Coins. Die meisten turniergewinne werden sogar komplett ohne wagering ausgezahlt, was ich extrem fair finde.
Ich öffne meistens buffbets über meinen browser wenn ich abends spiele. Das geht schnell und ohne umwege.
Was taugt das bonus-system wirklich?
Boni sind immer so eine sache. Oft verstecken sich fiese bedingungen im kleingedruckten. Hier ist der einstieg aber fair. Die erste einzahlung bringt 100 prozent bonus, 100 freispiele und 70 Buff Coins. Mindestens 20 euro müssen es sein. Der wager liegt bei 30-fach, was absolut im rahmen liegt. Während des bonusspiels darf man maximal 5 euro pro runde setzen. Es gibt auch wöchentliche cashback-aktionen und spezielle aktionen für high roller. Das loyalty-programm läuft über buff coins und 100 level, von start bis mythic. Die missionen, die man täglich oder wöchentlich erledigen kann, geben dem ganzen noch eine zusätzliche spielerische note.
Neben dem willkommenspaket gibt es noch einige andere aktionen, die den alltag versüßen. Der midweek bonus am mittwoch bringt 50 freispiele, der live donnerstag reload gibt 50 prozent auf die einzahlung. Am wochenende kann man sich über den weekend reload freuen. Für die spieler, die etwas tiefer in die tasche greifen, gibt es das stake paket, das monatlich gebucht werden kann. Das große paket bringt 50 prozent bonus und 200 Buff Coins bei einer einzahlung von 200 euro. Das VIP-system ist in 100 level unterteilt, die in 10 phasen aufgeteilt sind. Je mehr man spielt, desto höher steigt man auf und desto besser werden die belohnungen. Die buff coins kann man dann wiederum in spezielle pakete investieren.
Wie sicher und seriös ist das ganze?
Sicherheit geht vor. Die seite nutzt SSL-verschlüsselung und eine firewall für die datenspeicherung. Was mich positiv überrascht hat, sind die tools für verantwortungsvolles spielen. Man kann sich tägliche, wöchentliche oder monatliche limits setzen. Es gibt zeitlimits und realitäts-checks. Wer eine pause braucht, kann sich für 24 stunden, 7 tage oder auch permanent selbst ausschließen. Die daten werden nach EU-standards behandelt, auch wenn die server in Costa Rica stehen. Der datenschutzbeauftragte ist per mail erreichbar und die daten werden mindestens 5 jahre aufbewahrt, was den anti-geldwäsche-richtlinien entspricht. Das kyc-verfahren vor der ersten ausnahme ist zügig und unkompliziert.
Das kyc-verfahren ist zwar Pflicht vor der ersten ausnahme, wird aber als sehr schnell und effizient beschrieben. Man braucht nur ein offizielles identitätsdokument und eine aktuelle rechnung zur adressbestätigung. Ich habe das selbst schon bei anderen anbietern gemacht und weiß, wie nervig das sein kann, wenn die dokumente wochenlang geprüft werden. Hier scheint es recht zügig zu gehen. Die daten werden auf servern in Costa Rica und anderen ländern gespeichert. Die aufbewahrungsfrist von mindestens 5 jahren nach der letzten transaktion klingt erst mal lang, ist aber eine reine vorsichtsmaßnahme im rahmen der internationalen anti-geldwäsche-gesetze. Man kann sich also sicher sein, dass die eigenen daten nicht einfach nach drei tagen gelöscht werden, falls es mal zu einer rückfrage kommt.
Was sagt der kundenservice bei problemen?
Nichts ist schlimmer als ein support, der nicht antwortet. Der live chat ist rund um die uhr besetzt. Ich habe das getestet und die antworten kamen flott und kompetent. Alternativ kann man per mail schreiben. Für VIP-spieler gibt es sogar einen WhatsApp-kanal, was ich als nettes detail empfinde. Die FAQ-sektion ist ganz ordentlich sortiert, von passwort vergessen bis hin zu bonusfragen und turnierregeln. Wer sich also selbst helfen will, findet dort schnell die richtigen infos.
Lohnt sich der einstieg am ende?
Am ende muss jeder selbst entscheiden, ob das angebot passt. Die bewertungen sind gemischt. Das vertrauensrating liegt bei 6 von 10 punkten, was als sehr gut gilt. Bei den zahlungsmethoden sind manche etwas vorsichtiger, aber die gängigen methoden wie Giropay, Paysafecard, Sofort/Klarna und kreditkarte sind vorhanden. Wer aber auf der suche nach einer großen spielauswahl ohne die harten limits der deutschen lizenz ist, wird hier fündig. Die oberfläche ist top, die spiele sind da und das bonus-system macht spaß. Es ist definitiv einen blick wert!